Ｑ：商用利用はできますか？

Ａ：可能です｡

Ｑ：転送量は無制限ですか？

Ａ：はい、転送量は無制限です。多くのサイトが転送量による追加課金を行っていますがそのようなことはありません。 ※ただし、一部大きなファイルの扱いなどにつきましては制約があります。

Ｑ：動画の配信は認められていますか？

Ａ：動画の配信は禁止しております。分割やファイル形式を変更するなどの偽装も不可です。なお、500Kバイト以上のファイルは種類に限らず転送制限がかかります。これらの処置は、全ユーザー様が平等にサーバー・回線を使用していただくための措置です。ご了承ください。

Ｑ：利用開始後にコース変更はできますか？

Ａ：たとえばレンタル100M←→レンタル200Mなど容量を変えるコース変更は可能ですが、その場合変更手数料が1000円必要です。

Ｑ：利用開始後の問い合わせはできますか？

Ａ：問い合わせは基本的にメールにてお願いしております。

Ｑ：申込みから利用開始までの手順は？

Ａ：当サイトの申込みページにてお申し込みをしてください。すぐに弊社より請求情報のメールをお送りし、設定に入ります。代金をお振り込みいただきますとサーバー設定を行います。設定が完了するまで原則2〜3営業日内（最長5営業日内）です。マイドメインサービスをお申し込みの方はDNSの書き換え後、ドメインによるサイトへのアクセス、ドメイン名のメールを使用できるようになるまでは早くて2日、場合によってはそれ以上かかる場合がございます。こちらは、インターネットの特性上のものですのであらかじめご理解いただけますようお願いいたします。 それまではサブドメインアドレスでFTPとWWW閲覧を行うことができます。設定完了通知を送付する段階でドメインが浸透している場合は、設定のすべてが完了したということになります。

Ｑ：料金の支払い方法は？

Ａ：お申し込み時は1ヶ月分をお支払いいただきます。2回目のご請求時には2ヶ月分をお支払い頂きます。ご利用期限が切れる1週間前にご請求のメールを送信しますので、期限が切れるまでにお支払いください。支払い方法は銀行振り込みとなります。ご入金の確認ができない場合は、自動でアクセスがストップします（1週間以内にお振り込みいただければ復旧できます）。

サーバー利用について

Ｑ：自作CGI、SSI、sendmail、FTPの利用は？CGIの使えるディレクトリは？

Ａ：CGI,SSI,sendmailの利用が可能です。CGI、SSIはどのフォルダに置かれても作動します。ファイルはすべてFTPを使って転送していただきます。

Ｑ：携帯サイトは使用可能ですか？

Ａ：ご利用可能です。

Ｑ：サーバー1台あたりのユーザー数に制限はありますか？

Ａ：はい、サーバー1台を複数のユーザーで共有しており、ユーザー様に快適にご利用して頂くため1台あたりのユーザー数の制限を設けております。

Ｑ：サーバーの設置場所はどこですか？

Ａ：日本国内にあります。

Ｑ：転送量無制限とありますが、これはどのようなことを意味するのでしょうか？

Ａ： 転送量とは貴方のサイト(ページ)が表示された際に発生したファイルの総容量です。例えばトップページHTMLファイル自体が10Kバイト、そのページにある画像が20Kバイト、それらを合計すると30Kバイトとなり､そのページに訪れるとそれが転送量となります。あなた様のページに訪れた方のブラウザに30Kバイトの情報を送ることになり､来訪者が仮に1日100人いたとすると､トップページだけで毎日3000K(3メガバイト)バイトの転送量が発生することになります｡
※ 多くのレンタルサーバー業者は､転送量課金方式を採用している為､ある一定の転送量を超えると､別料金を課金するなどしております。つまり貴方のサイトに訪れる方が多くなればなるほど､利用料金が高くなってしまいます。長い間サイトを運営していると､転送量が増えてくることが多々ありますので､後のことを考慮された場合､転送量課金方式はお勧めできません。当サイトは、転送量課金方式ではないので､転送量がいくら発生しても､別料金は一切発生しません｡安心してアクセスアップに専念できます｡
※ただし、他のユーザー様に影響を及ぼすような莫大な転送料があるユーザー様には一部ご遠慮頂く場合がございます。


ドメインについて

Ｑ：持っているドメインは使えますか？

Ａ：はい。既にお持ちのドメインをお使いいただけます。お客様ご自信でドメインに登録されているネームサーバー情報を変更していただきます。これはドメイン管理業者（レジストラ）に申請してください。「お名前.com」などので取得された場合はお客様自身で変更の申請が可能（通常は無料のようです）ですが、ホスティング業者などでレンタルサーバーと一緒にドメインを取得した場合、サーバーをやめた後でドメインを管理してもらえない場合があります。その場合、ドメインをレジストラに移管する必要がありますので、あらかじめドメインを管理している業者様にお問い合わせください。


メールの利用について

Ｑ：メールアドレスの変更はできますか？

Ａ：メールアドレスの＠マークより左側の部分はお客様に設定していただいております。変更も可能です。あとからホームページ上にてお客様自身が自由に行うことが出来ます。＠マークより右側はお客様のドメイン名になります。